Die Trauminsel „Digitalisierung“ ist für viele Unternehmen das hippste Reiseziel dieses Jahres. Doch bevor Sie aufbrechen, sogar noch vor dem Kofferpacken, sollten Sie überprüfen, ob Sie fit sind für die Reise – und ob alles bereit steht, was benötigt wird. Als Experte für Zahlungsverkehrslösungen im Versicherungsumfeld haben wir 78 Versicherungs-Portale* in Sachen „einfaches und bequemes online bezahlen“ untersucht. Das Ergebnis zeigt: Die Versicherer sind beim Thema bezahlen noch nicht fit für die Reise.

2012 haben die Datenschutzbeauftragten der Länder, der GDV und die Verbraucherzentrale Bundesverband den Code of Conduct (CoC) verabschiedet. Bis Ende 2014 sind ihm 263 Versicherungen beigetreten. Sie verpflichten sich durch ihren Beitritt, personenbezogene Daten besonders zu schützen. Zum Beispiel müssen personenbezogene Daten gesperrt werden, wenn ihr Erhebungszweck erloschen ist, aber noch eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Das klingt nach viel Arbeit. Ist auch so.

Sie wollen wissen, ob Ihre SAP FS-CD Installation noch auf dem neuesten Stand ist? Dann helfen Ihnen die folgenden vier Fragen dabei, Klarheit zu schaffen. 1. Gewährt SAP Ihrem System aktuell noch die Wartung? 2. Nutzen Sie den SAP Standard und weiterentwickelte Themen? 3. Wie beurteilen Sie den Ablauf und die Performance Ihrer ABAP Programme? 4. Was interessiert den Wirtschaftsprüfer im Zusammenhang mit Ihrer SAP FS CD-Lösung?

Der Begriff Digitalisierung ist der absolute, aktuelle Hype in der Versicherungsbranche. Alle sprechen darüber. Aber was steckt eigentlich konkret dahinter? Was genau ist mit dieser Digitalisierung in der Assekuranz gemeint. Ich bin eingetaucht in die digitale Welt und habe versucht herauszufinden, was Digitalisierung speziell für die Versicherungsbranche überhaupt meint. Hier ist das Ergebnis:

Mitten im Wonnemonat Mai war es wieder so weit. Wie jedes Jahr trafen sich Entscheider, Dienstleister, Bankenvertreter und Interessierte zur GDV Fachtagung Zahlungsverkehr in der Domstadt. Der abwechslungsreichen Agenda war anzumerken, dass die SEPA-Welle nun endgültig vorbeigezogen ist und wieder andere Fragestellungen und Inhalte auf der Agenda stehen. Hier eine Auswahl einiger Vorträge:

Viele Versicherer wickeln den zentralen Zahlungsverkehr über eine Standardsoftware ab. Der größte Teil des versicherungswirtschaftlichen Zahlungsverkehrs wird derzeit im deutschsprachigen Raum über das Standardmodul SAP FS-CD (Financial Services – Collections and Disbursement) der SAP AG abgewickelt. SAP FS-CD bildet viele Funktionen im Zahlungsverkehr und finanzwirtschaftliche Komponenten ab. Die Implementierung ist eine Herkulesaufgabe und immer mit einer Großprojektorganisation und dem entsprechenden Mitteleinsatz verbunden.

Wer sich zurzeit mit Digitalisierungsprozessen beschäftigt – und man müsste ja eher fragen "Wer tut das nicht?", stolpert immer häufiger über den Begriff "Digital Lab". Mit Hilfe von innovativen Start-Ups und Beratern sollen komplett neue Geschäftsmodelle für Unternehmen entwickelt und Prozesse digitalisiert werden. Auch die deutschen Versicherer sind bei diesem Thema dabei: Allianz, AXA, ERGO, W&W – viele haben bereits solch ein Labor erschaffen. Was machen die Versicherer konkret? Und vor allem, mit welchem Erfolg? Hier ein Statusbericht:

Das SAP Forum für Versicherer steht im Wandel der Zeit – dieses Jahr wurden vom 06.-07. Juli erstmalig zwei Finanzbranchen vereinigt. Das "SAP Forum für Banken und Versicherer 2016", so der neue Titel der Veranstaltung mit dem Thema "Vertrauen 4.0: Die Digitalisierung live erleben". Im Vordergrund standen die zentralen Themen digitale Transformation, Digitalisierung, Innovation, Cloud, HANA & Blockchain. Neuer Trend der SAP ist eindeutig Business Live. Durch und mit SAP HANA wurde die SAP Business Suite neu entwickelt und die wichtigsten Unternehmensindikatoren stehen unmittelbar zur Verfügung.

Vom 28.04 - 29.04.2016 fand die GDV Fachtagung Zahlungsverkehr in Köln statt. Was gibt es Neues im Zahlungsverkehr der deutschen Versicherungswirtschaft? Die Themenschwerpunkte der Veranstaltung standen im Zeichen der Digitalisierung und den Überlegungen zur Implementierung neuer elektronischer Zahlwege. Der regulatorischen Berichterstattung seitens GDV folgten Beiträge aus der Praxis. Diesmal dabei Branchenvertreter der Allianz, Generali und Talanx. Die Payment-Anbieter paydirekt und Barzahlen.de stellten Ihre Produkte vor. Weitere Vorträge kamen von ibi Research und BearingPoint. Im Folgenden fasse ich die wesentlichen Inhalte und Aussagen der aus meiner Sicht interessanten Beiträge zusammen.

Das Wetter hätte nicht besser sein können, als die SAP TechED am 11. November 2014 in der Messe Berlin ihre Türen öffnete. Wir – fünf technisch affine „Worker“ der Krause & Schopp GmbH - folgten dem Ruf. Neben neuen Trends rund um das Thema Big Data interessierte uns besonders, welche Auswirkungen das Trendthema SAP Hana auf die bestehende Versicherungswirtschaft haben könnte.